“细雨生寒未有霜，庭前木叶半青黄。”沐浴了初冬细雨的银杏叶，洋洋洒洒地铺满了驾校的青石小路，忙碌了一天的教练员们踩着青石小道，集合在了灯光明亮的驾校大礼堂。等待他们的是一场别开生面的商务礼仪培训。
近年来，正直驾校对企业品牌建设，企业形象建设和企业服务模式等努力进行探索和尝试，尤其在教练员队伍建设方面，着力打造一支专业、有亲和力、优质服务的高质量团队。
11月7日晚6点，正直驾校提升教练员专业服务水平的商务礼仪培训在正直大礼堂举行，负责培训的讲师是国务院国资委中国人才委员会高级礼仪培训师、美国ACI注册国际高级礼仪培训师赵淑媛。
本次培训，赵老师就着装、动作、谈吐、心理、沟通等方面进行了细致的讲解。培训期间，赵老师与教练员展开了有趣的互动，例如打招呼、握手礼仪、递名片、如何提开放性问题等，使教练员在更好地服务学员、理解学员、与学员沟通等方面有了更直观的感受。
培训最后，胡校长与大家进行了分享。
胡校长指出，通过今天晚上的礼仪培训，大家对服务礼仪进行了进一步学习，尤其是在理解学员心理与学员沟通方面有了更深刻的见解。希望通过培训，能够提升整体教学服务质量，使我们的教练员队伍更加专业。
（总编室）
