为进一步提升集团各单位员工勇于担当、主动作为的良好氛围，提升服务质量，提高工作效率。9月24日下午，正直集团“首问责任制，服务再提升”主题演讲暨团队礼仪操展示大赛成功举行。本次活动是集团制定标准化内容服务力的核心呈现，通过这次活动，我们聆听来自各个板块的同事们用真挚的情感、生动的语言，阐述对“首问负责制”的深刻理解与实践感悟，欣赏到各个团队精心编排的礼仪操展示，共同见证正直集团服务品质的新飞跃。
正直集团总经理李强在活动中表示，“首问责任制”这一制度的推行，将有助于提升正直服务的响应速度和解决问题的效率，同时，首问责任制还能够强化客户服务人员的责任心和服务意识，推动正直服务的持续改进和优化。日后，我们要继续加强相关人员的培训，提高他们的业务能力和服务意识，为广大客户营造更好的服务体验。
通过现场各位选手精彩的演讲，我们听到了许多感人至深的故事和深刻的见解。他们用真挚的情感和生动的案例，向我们展示了服务的力量和价值，同时也让我们更深刻的了解正直，讲好身边的正直故事。
礼仪，是服务的基石，是企业文化的重要体现。团队礼仪操，以优雅的姿态、规范的动作，诠释岗位服务的艺术。
本次的比赛是一场关于服务力的探讨和交流，更是一次对正直集团企业文化和服务理念的深入传播和弘扬。我们也期待在未来的日子里每一位正直人能够以更加饱满的热情、更加专业的态度，更加职业的技能，践行“首问负责制”，共同推动正直集团向着更高更远的目标迈进！
