在春风里遇见——正直驾校“品质提升年”系列活动开启

时间:2018-03-18 06:59:38来源:本站

            

    临沂市正直驾校立足提升服务品质,“品质提升年”系列活动第一阶段3.15《 正好遇见你,直面鉴品质》活动正式启动。

315日下午330,临沂市正直驾校,迎来了27位新老学员,齐聚一堂,为正直驾校服务品质的优化提升畅所欲言。正直驾校精心装饰活动场地,并准备好精美的礼品,为到来的学员送上诚挚的祝福和衷心的感谢。

活动中,各位学员对正直驾校的服务和工作给予肯定,一致认为正直驾校值得信赖和推荐。今天来到这里,就是为正直驾校发展不断进步,服务更加完善贡献一份力量。接下来,正直驾校通过谈话互动、调查问卷等有趣的方式,对现在工作和服务中存在的问题进行总结,为下一步的工作和服务的提升“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。

 

 
 

27位新老学员那里得到280条需要改进的问题,102条解决问题的意见和措施。有学员当场肯定了正直驾校的做法,这是正直驾校与时俱进,不断创新的好方法,应该多举办一些。

 

 
 

活动的最后,正直驾校的教练员们庄严的宣誓:

315消费者权益保护日来临之际,我谨代表正直驾校及全体教练员向社会和学员做出以下郑重承诺:

1、我承诺,廉洁教学,绝不“吃、拿、卡、要”。

     不抽学员一支烟

     不喝学员一瓶水

     不拿学员一分钱

     不吃学员一顿饭

     如有发现,10倍返还,免费学车。

2、我承诺,文明施教,绝不粗暴教学,如有发生,免费学车。  

3、我承诺,品质教学,绝不克扣训练学时,坚决保证教学质量。

4、我承诺,小班精细化教学,3人一车,绝不超额,保证服务质量。

5、我承诺,价格透明,收费规范,如有多收费现象,10倍返还。

6、我承诺,热情服务,规范教学,用实际行动做好学员安全路上的引路人和护航者。

我们自愿接受社会及学员的监督。

 

 

通过这次活动,使正直驾校发现了自身服务的不足,并为了服务品质的提升,提供了明确的指导方向。正直驾校会以多频次的活动进一步加强与新老学员的联系,同时也为了正直驾校服务品质的创新提供了新的思路。

临别之际,新老学员合影留念,每张面孔上,带着的是对正直驾校的期盼。我们相信,沟通是最有效的桥梁,正直驾校的每一次提升,都离不开新老学员的帮助和支持。在未来,正直驾校邀您一同见证我们的成长、创新与提升。

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