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记者 王磊 实习生 胡世芳 云南网讯 “改革一年多来，我省采用新服务模式培训的学员还不足千人！”昨日，云南省机动车驾驶培训服务模式改革推进会在昆明举行，省道路运输管理局副局长梅国新表示，目前学驾群众对改革工作了解不透，对新服务模式知晓面不广，部分驾培机构片面认为仅仅是收费方式的变化，不愿对传统培训经营方式进行变革，是当前推行新服务模式的主要问题。 驾驶培训服务模式改革，包括改变驾驶培训机构一次性预收全部培训费用的模式，推行计时培训计时收费、先培训后付费的服务措施，实行学员自主预约培训时段、自主选择教练员、自主选择缴费方式等多项内容。 目前，省运管局委托省交通科学研究院对我省计时培训系统进行了升级，并配套开发了手机APP、微信公众号等服务媒介，为服务模式的改革提供有效的科技支持。 升级后的计时培训系统平台，对驾培机构的培训车型、规模、场地、服务模式、服务承诺、教练员队伍、学员评价、投诉、质量信誉考核结果、教练员诚信考核结果等情况全方位进行展示，为学员择优选择驾校、选择教练员提供了全面、准确的信息。新系统还实现了学员自主预约培训时段、自主选择教练员、自主选择缴费方式。而且建立了驾驶培训行业诚信体系，学员可通过手机APP对驾培机构的教学与服务进行评价和投诉，把行业管理部门质量信誉考核结果与学员评价、投诉相结合，向社会公布。同时，新系统开通了移动支付功能，学员可通过微信、支付宝、银行卡等多种方式，实现先培训、后付费、按学时付费的培训模式。 下一步，升级后的计时培训系统将在全省范围推广使用，届时，我省驾培行业将进入“淘宝”模式，有效扭转学员不利地位，更加强调培训机构教学质量和服务水平，加速市场优胜劣汰。 (责任编辑：admin) |